Array
(
    [_edit_lock] => Array
        (
            [0] => 1750321123:2
        )

    [_edit_last] => Array
        (
            [0] => 2
        )

    [_thumbnail_id] => Array
        (
            [0] => 1147
        )

    [_wp_page_template] => Array
        (
            [0] => page-templates/project.php
        )

    [header] => Array
        (
            [0] => Кейс: Яндекс нам запретил рекламироваться, но мы слишком любим спорт или Яндекс спорту не помеха
        )

    [_header] => Array
        (
            [0] => field_64799bd0c82f1
        )

    [description] => Array
        (
            [0] => Как в кризис выживать локальному бизнесу, не прибегая к грандиозным бюджетам на маркетинг?
        )

    [_description] => Array
        (
            [0] => field_64799bdac82f2
        )

    [date] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [_date] => Array
        (
            [0] => field_64799bf69359f
        )

    [badge_0_name] => Array
        (
            [0] => Продвижение
        )

    [_badge_0_name] => Array
        (
            [0] => field_64799c62629d5
        )

    [badge] => Array
        (
            [0] => 1
        )

    [_badge] => Array
        (
            [0] => field_64799c2f629d4
        )

    [enable_content] => Array
        (
            [0] => 0
        )

    [_enable_content] => Array
        (
            [0] => field_65a123899f5ab
        )

    [enable_html] => Array
        (
            [0] => 1
        )

    [_enable_html] => Array
        (
            [0] => field_658ac91101b04
        )

    [html_content] => Array
        (
            [0] => 

Мы, те ребята, которые настроили стратегию для Екатеринбургского фитнес-клуба так, что создали бесперебойный приток клиентов. Правда, рекламную кампанию заблочил Яндекс, но мы выкрутились. Обо всем подробнее в тексте.

Старый сайт, новый вызов

Клиент обратился к нам с задачей, знакомой каждому маркетологу: увеличить посещаемость сайта и общее количество заявок. Дополнительная задача – привлечь пользователей на бесплатную первую тренировку. Банальная задача стала нетривиальной, когда мы увидели старый сайт с минимальным потенциалом для модернизации. Мы предложили сделать новый сайт, современный, с удобной структурой, но получили отказ. Работать нужно было с тем, что есть.

Семантика и контент – ключ к успеху

Всё-таки что-то мы имели — одну страницу с расписанием групповых занятий. Неплохая шпаргалка для того, чтобы создать множество страниц с подробным описанием всех услуг и фитнес-программ. Добавили страницы по зонам клуба: кардио, единоборств, кроссфит, тренажерная, СПА. Добавили отдельные страницы под направления индивидуальных занятий и т.д. В итоге у сайта появился каталог услуг, охватывающих все аспекты клуба: от групповых занятий всех видов до индивидуальных тренировок. Это примерно 50 новых страниц. Мы занялись детальной проработкой каждой страницы: семантическое ядро, мета-теги, качественные тексты, изображения и перелинковка. Не обошли стороной и формирование ссылочного профиля. Внедрили новый раздел "Блог" и начали активно наполнять его контентом. Результат не заставил себя ждать – трафик начал расти. [caption id="attachment_1149" align="alignnone" width="1608"] График изменения трафика из поиска за полтора года (А) старт работ.[/caption] На графике можно заметить колебания трафика (С), примерно с октября по апрель. В периоды атак ботов на сайт метрика показывает не очень корректные данные и на графике появляются резкие просадки и взлеты.

Локальный маркетинг

Запуск рекламы в Яндекс Директ с географическими корректировками привлек дополнительные заявки. Целевая аудитория была выстроена с учетом географии, интересов и возраста. В локальном бизнесе важно учитывать, что никто не поедет на другой конец города ради тренировки или стрижки. В мае началась работа, и уже в июне мы наблюдали рост – количество заявок выросло примерно на 40%. [caption id="attachment_1150" align="alignnone" width="1653"] График изменения количества заявок[/caption]

Как ретаргетинг и квиз меняют игру

Любой локальный бизнес рано или поздно упирается в потолок, поэтому нужно мотивировать уже имеющуюся аудиторию. Работая с существующей аудиторией, мы добавили ретаргетинг с бонусами и запустили кампании для тех, кто интересуется спортом и здоровым образом жизни, но ешё не ищет, где бы купить абонемент. Внедрение простого квиза (В) привело к значительному увеличению конверсии — почти на 200% от изначального количества. Честного говоря, это стало приятным сюрпризом даже для нас.

И грянул гром

Заказчик был доволен возросшим количеством заявок, мы довольны тем, что заказчик доволен. Ноябрь пришел не один, а с проблемами: устаревший сайт клиента взломали, внедрили вредоносный код. Реакция Яндекс Директ не заставила себя ждать - заблокировали всю рекламную кампанию моментально. Несмотря на быстрое решение проблемы с вредоносным кодом, бан в Директе оставил нас в недоумении. [caption id="attachment_1152" align="alignnone" width="991"] Яндекс и "оперативная" поддержка[/caption]
Из правовых документов Яндекс: Компания Яндекс оставляет за собой право отклонить любой рекламный материал при постмодерации без объяснения причин.
Конечно, очевидно, что нельзя допускать к рекламе сайты с вредоносным кодом. Однако эта ситуация показывает, что кто-то со стороны может повлиять на эффективность вашего бизнеса и поддержка Яндекс не станет разбираться в ситуации. Даже если до этого реклама стабильно показывалась в течение полугода. Наш опыт подчеркивает необходимость прозрачности и оперативности в решении подобных проблем со стороны крупных технологических компаний. Мы хотели бы видеть больше поддержки и понимания со стороны Яндекса в подобных случаях. Если среди читателей есть те, кто столкнулся с подобными трудностями, отпишитесь в комментариях. Ваш опыт может помочь выявить общие проблемы в работе с Яндекс Директ и сподвигнуть компанию на улучшение их сервисов. Вместе мы можем добиться большего внимания к подобным вопросам и улучшить качество услуг, предоставляемых крупными IT-компаниями.

Поиск быстрого решения

Методом исключения мы выяснили, что причина все-таки в сайте. В итоге, как написано выше, решения конкретно этой проблемы мы не нашли, пришлось выкручиваться. Ведь никто не хочет терять поток заявок. В ответ мы разработали временное решение: создание дополнительных лендингов на других доменах и перенаправление рекламы на них и на группу в VK. Настройки самих рекламных кампаний даже не пришлось менять. И на том же графике с заявками видно, что бан сайта никак не сказался на общем количестве заявок.

Преодолевая вызовы в цифровую эпоху

Этот кейс показывает, что даже в условиях неожиданных препятствий, можно найти эффективные решения, продолжая обеспечивать рост и удовлетворенность клиента. Главное учиться на каждом шагу и быть готовым преодолевать новые вызовы. ) [_html_content] => Array ( [0] => field_658ac8fb01b03 ) [project_description] => Array ( [0] => Как в кризис выживать локальному бизнесу, не прибегая к грандиозным бюджетам на маркетинг? ) [_project_description] => Array ( [0] => field_647865aff732a ) [project_works] => Array ( [0] => a:1:{i:0;s:22:"Продвижение";} ) [_project_works] => Array ( [0] => field_647846a2cafff ) [project_link] => Array ( [0] => ) [_project_link] => Array ( [0] => field_647846d5cb000 ) [project_rating] => Array ( [0] => ) [_project_rating] => Array ( [0] => field_647846e3cb001 ) [project_ratingLink] => Array ( [0] => ) [_project_ratingLink] => Array ( [0] => field_64784700cb002 ) [project_color] => Array ( [0] => #ecd2bf ) [_project_color] => Array ( [0] => field_64784723cb004 ) [project_firstLetter] => Array ( [0] => Y ) [_project_firstLetter] => Array ( [0] => field_64784737cb005 ) [project_secondLetter] => Array ( [0] => D ) [_project_secondLetter] => Array ( [0] => field_6478476dcb006 ) [project_enable] => Array ( [0] => 1 ) [_project_enable] => Array ( [0] => field_65855012ee31b ) [project_stare_enable] => Array ( [0] => 0 ) [_project_stare_enable] => Array ( [0] => field_658558d227a36 ) [project_stare] => Array ( [0] => ) [_project_stare] => Array ( [0] => field_6585587e27a35 ) [title] => Array ( [0] => ) [_title] => Array ( [0] => field_64784da6d2cb7 ) [projects] => Array ( [0] => ) [_projects] => Array ( [0] => field_64784d78d2cb4 ) [_yoast_wpseo_estimated-reading-time-minutes] => Array ( [0] => 1 ) [_wp_old_slug] => Array ( [0] => %d0%ba%d0%b5%d0%b9%d1%81-%d1%84%d0%b8%d1%82%d0%bd%d0%b5%d1%81-%d0%ba%d0%bb%d1%83%d0%b1 [1] => keys-fitnes-klub ) [_yoast_wpseo_title] => Array ( [0] => Яндекс спорту не помеха %%page%% %%sep%% %%sitename%% ) [_yoast_wpseo_wordproof_timestamp] => Array ( [0] => ) [project_logo] => Array ( [0] => ) [_project_logo] => Array ( [0] => field_667b914c0a2c8 ) [project_img] => Array ( [0] => ) [_project_img] => Array ( [0] => field_667b9391680b0 ) [_yoast_wpseo_primary_categories] => Array ( [0] => 88 ) [seo_title] => Array ( [0] => Увеличили посещаемость
и количество заявок на тест-
драйв ) [_seo_title] => Array ( [0] => field_67650cb3e5c82 ) [seo_description] => Array ( [0] => Garage GYM – современный фитнес-клуб
в центре Екатеринбурга ) [_seo_description] => Array ( [0] => field_67650dbee5c83 ) [seo_domain] => Array ( [0] => garage-gym.ru ) [_seo_domain] => Array ( [0] => field_67650ddee5c84 ) [seo_logo] => Array ( [0] => 2273 ) [_seo_logo] => Array ( [0] => field_67650e07e5c85 ) [seo_image] => Array ( [0] => ) [_seo_image] => Array ( [0] => field_67650e2ce5c86 ) [is_graph] => Array ( [0] => 1 ) [_is_graph] => Array ( [0] => field_67650e46e5c87 ) [graph_inds_before] => Array ( [0] => ) [_graph_inds_before] => Array ( [0] => field_67650ec3e5c8a ) [graph_inds_number] => Array ( [0] => 98 ) [_graph_inds_number] => Array ( [0] => field_67650edee5c8b ) [graph_inds_after] => Array ( [0] => % ) [_graph_inds_after] => Array ( [0] => field_67650eeae5c8c ) [graph_inds_text] => Array ( [0] => количество обращений ) [_graph_inds_text] => Array ( [0] => field_67650efbe5c8d ) [graph_inds] => Array ( [0] => ) [_graph_inds] => Array ( [0] => field_67650e74e5c89 ) [graph_svg_graph] => Array ( [0] => ) [_graph_svg_graph] => Array ( [0] => field_67650f10e5c8e ) [graph_timeline_0_timestamp] => Array ( [0] => июнь ) [_graph_timeline_0_timestamp] => Array ( [0] => field_67650f4ee5c90 ) [graph_timeline_1_timestamp] => Array ( [0] => август ) [_graph_timeline_1_timestamp] => Array ( [0] => field_67650f4ee5c90 ) [graph_timeline_2_timestamp] => Array ( [0] => октябрь ) [_graph_timeline_2_timestamp] => Array ( [0] => field_67650f4ee5c90 ) [graph_timeline_3_timestamp] => Array ( [0] => декабрь ) [_graph_timeline_3_timestamp] => Array ( [0] => field_67650f4ee5c90 ) [graph_timeline] => Array ( [0] => 4 ) [_graph_timeline] => Array ( [0] => field_67650f3fe5c8f ) [graph_badge] => Array ( [0] => 8 месяцев ) [_graph_badge] => Array ( [0] => field_67650f69e5c91 ) [graph] => Array ( [0] => ) [_graph] => Array ( [0] => field_67650e60e5c88 ) )
TopROI

Кейс: Яндекс нам запретил рекламироваться, но мы слишком любим спорт или Яндекс спорту не помеха

Как в кризис выживать локальному бизнесу, не прибегая к грандиозным бюджетам на маркетинг?
  • Продвижение

Мы, те ребята, которые настроили стратегию для Екатеринбургского фитнес-клуба так, что создали бесперебойный приток клиентов. Правда, рекламную кампанию заблочил Яндекс, но мы выкрутились. Обо всем подробнее в тексте.

Старый сайт, новый вызов

Клиент обратился к нам с задачей, знакомой каждому маркетологу: увеличить посещаемость сайта и общее количество заявок. Дополнительная задача – привлечь пользователей на бесплатную первую тренировку.

Банальная задача стала нетривиальной, когда мы увидели старый сайт с минимальным потенциалом для модернизации. Мы предложили сделать новый сайт, современный, с удобной структурой, но получили отказ. Работать нужно было с тем, что есть.

Семантика и контент – ключ к успеху

Всё-таки что-то мы имели — одну страницу с расписанием групповых занятий. Неплохая шпаргалка для того, чтобы создать множество страниц с подробным описанием всех услуг и фитнес-программ. Добавили страницы по зонам клуба: кардио, единоборств, кроссфит, тренажерная, СПА. Добавили отдельные страницы под направления индивидуальных занятий и т.д. В итоге у сайта появился каталог услуг, охватывающих все аспекты клуба: от групповых занятий всех видов до индивидуальных тренировок. Это примерно 50 новых страниц.

Мы занялись детальной проработкой каждой страницы: семантическое ядро, мета-теги, качественные тексты, изображения и перелинковка. Не обошли стороной и формирование ссылочного профиля. Внедрили новый раздел «Блог» и начали активно наполнять его контентом. Результат не заставил себя ждать – трафик начал расти.

График изменения трафика из поиска за полтора года (А) старт работ.

На графике можно заметить колебания трафика (С), примерно с октября по апрель. В периоды атак ботов на сайт метрика показывает не очень корректные данные и на графике появляются резкие просадки и взлеты.

Локальный маркетинг

Запуск рекламы в Яндекс Директ с географическими корректировками привлек дополнительные заявки. Целевая аудитория была выстроена с учетом географии, интересов и возраста. В локальном бизнесе важно учитывать, что никто не поедет на другой конец города ради тренировки или стрижки.

В мае началась работа, и уже в июне мы наблюдали рост – количество заявок выросло примерно на 40%.

График изменения количества заявок

Как ретаргетинг и квиз меняют игру

Любой локальный бизнес рано или поздно упирается в потолок, поэтому нужно мотивировать уже имеющуюся аудиторию.

Работая с существующей аудиторией, мы добавили ретаргетинг с бонусами и запустили кампании для тех, кто интересуется спортом и здоровым образом жизни, но ешё не ищет, где бы купить абонемент. Внедрение простого квиза (В) привело к значительному увеличению конверсии — почти на 200% от изначального количества. Честного говоря, это стало приятным сюрпризом даже для нас.

И грянул гром

Заказчик был доволен возросшим количеством заявок, мы довольны тем, что заказчик доволен.

Ноябрь пришел не один, а с проблемами: устаревший сайт клиента взломали, внедрили вредоносный код. Реакция Яндекс Директ не заставила себя ждать — заблокировали всю рекламную кампанию моментально. Несмотря на быстрое решение проблемы с вредоносным кодом, бан в Директе оставил нас в недоумении.

Яндекс и «оперативная» поддержка

Из правовых документов Яндекс: Компания Яндекс оставляет за собой право отклонить любой рекламный материал при постмодерации без объяснения причин.

Конечно, очевидно, что нельзя допускать к рекламе сайты с вредоносным кодом. Однако эта ситуация показывает, что кто-то со стороны может повлиять на эффективность вашего бизнеса и поддержка Яндекс не станет разбираться в ситуации. Даже если до этого реклама стабильно показывалась в течение полугода.

Наш опыт подчеркивает необходимость прозрачности и оперативности в решении подобных проблем со стороны крупных технологических компаний. Мы хотели бы видеть больше поддержки и понимания со стороны Яндекса в подобных случаях.

Если среди читателей есть те, кто столкнулся с подобными трудностями, отпишитесь в комментариях. Ваш опыт может помочь выявить общие проблемы в работе с Яндекс Директ и сподвигнуть компанию на улучшение их сервисов. Вместе мы можем добиться большего внимания к подобным вопросам и улучшить качество услуг, предоставляемых крупными IT-компаниями.

Поиск быстрого решения

Методом исключения мы выяснили, что причина все-таки в сайте. В итоге, как написано выше, решения конкретно этой проблемы мы не нашли, пришлось выкручиваться. Ведь никто не хочет терять поток заявок.

В ответ мы разработали временное решение: создание дополнительных лендингов на других доменах и перенаправление рекламы на них и на группу в VK. Настройки самих рекламных кампаний даже не пришлось менять. И на том же графике с заявками видно, что бан сайта никак не сказался на общем количестве заявок.

Преодолевая вызовы в цифровую эпоху

Этот кейс показывает, что даже в условиях неожиданных препятствий, можно найти эффективные решения, продолжая обеспечивать рост и удовлетворенность клиента. Главное учиться на каждом шагу и быть готовым преодолевать новые вызовы.

Утка

Хочешь также?

Заполняй бриф и мы поделимся свои опытом и создадим общими усилиями крутой продукт, а после все еще упакуем в красивый кейс
Местное время
12
:
54
Екатеринбург
Телефон
+7 950 63 66 088
Адрес
ул. Маяковского 25А, офис 712, этаж 7
Заполнить бриф
whatsapp
telegram